Steria Mummert ISS „sehr gut“ im Kundenservice

Steria Mummert ISS bietet ihren Kunden und Interessenten umfangreiche Serviceleistungen rund um die gesamte Produktpalette:

• Einführungsprojekte durch erfahrene Projektteams folgen dem Ziel einer kurzfristigen und effizienten Produktivsetzung entsprechend Ihrer Zeit- und Budgetplanung.
  
• Programmserviceleistungen: Vom Hotline-Support über die Betreuung vor Ort bis zu regelmäßigen Updates steht Ihnen eine breite Palette an Servicemodulen für eine bedarfsgerechte Unterstützung zur Auswahl. 
  
• Beratungsleistungen – auch in Kooperation mit Steria Mummert Consulting – bieten für individuelle Fragestellungen fachliche Expertise und fundiertes technisches Know-how.
  
• Regelmäßige Gruppen- und Individualschulungen an wechselnden Standorten dienen der sicheren und effizienten Anwendung der Softwarelösungen.
  
• Jährliche Anwendertreffen geben einen Rahmen für den Erfahrungsaustausch der Anwender untereinander und liefern wichtige Impulse für die stetige Verbesserung und Weiterentwicklung der Produkte.

Die Qualität des Kundenservices von Steria Mummert ISS wurde Anfang 2010 durch die unabhängige Agentur ServiceRating GmbH auf der Grundlage aktueller Marktforschungsergebnisse mit „sehr gut“ bewertet.

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